Depuis 1995, la philosophie d’Audi exclusive repose sur l’idée que la voiture est une expression inimitable de la personnalité de chacun. Marquant l’innovation dans la personnalisation des véhicules premium, la marque aux quatre anneaux a proposé dès ses débuts des solutions pionnières, telles que les packages Office pour la première génération de l’Audi A8, incluant réfrigérateur, compartiment-bar, lecteur VHS, table pliante et rideaux électriques.
Au fil des ans, Audi a amélioré sa capacité à intégrer des options de design très demandées directement dans le processus de production. Alors que la plupart des modèles Audi offrent une palette standard de onze couleurs, Audi exclusive permet aux clients de choisir parmi un éventail encore plus large de finitions spéciales, incluant des couleurs issues d’autres modèles Audi. Selon les marchés, les préférences varient, allant de finitions mates à brillantes, dans une gamme de nuances étendue.
Le portefeuille Audi exclusive couvre trois domaines principaux : la personnalisation complète, les packages de design et de surpiqûres prédéfinis, et les éditions limitées. Les clients peuvent choisir parmi huit finitions principales pour l’intérieur, accompagnées de trois couleurs d’accent – Bleu Alaska, Vert Iguane et Jaune Calendula – que l’on retrouve notamment dans les packages Bicolor pour l’Audi e-tron GT. « Nous voulons permettre à chacun de concevoir son Audi de manière aussi unique que sa propre personnalité », explique Michael Binder, du service marketing produit Audi exclusive.
Évolution du service client et innovations récentes
Depuis 2005, Audi exclusive a renforcé sa présence avec ses studios situés dans les Audi Forum de Neckarsulm et Ingolstadt. Ces centres d’excellence accueillent des clients du monde entier et leur offrent des conseils personnalisés pour réaliser leurs souhaits. L'introduction du customizer Audi exclusive en 2022 représente une avancée notable. Cet outil de visualisation propose des rendus 3D détaillés de milliers de combinaisons de couleurs extérieures et intérieures, permettant aux clients d’explorer les possibilités quasi infinies de personnalisation.
Le succès de cette approche est illustré par des modèles comme l’Audi R8, où un intérieur personnalisé Audi exclusive est présent dans une voiture sur cinq livrée. Un exemple marquant de cette personnalisation unique est celui de la voiture du pilote canadien Jacques Villeneuve, dont le design de casque a inspiré la configuration de son Audi RS 6 Avant, arborant une carrosserie rose, des étriers de frein bleus, des surpiqûres jaunes, et des ceintures rouges, créant un ensemble incomparable.
L’Audi e-tron GT : une plateforme pour l’innovation créative
Avec l’introduction des nouvelles variantes S e-tron GT, RS e-tron GT et RS e-tron GT performance, Audi exclusive fixe de nouveaux standards en matière de personnalisation de véhicules électriques. Construite à Böllinger Höfe, la famille Audi e-tron GT devient un fleuron du site de Neckarsulm et un symbole d’élégance et de technologie avancée. Grâce à un large choix de finitions et de matériaux, Audi exclusive permet aux clients de transformer leur e-tron GT en un modèle unique.
À son lancement, les trois variantes de l’Audi e-tron GT sont proposées en édition limitée Audi exclusive, avec 299 exemplaires disponibles en Amérique du Nord, en Europe, et sur d’autres marchés internationaux. Inspirée par les subtilités de la nature et de ses changements constants, l’équipe Audi Design a créé une nouvelle palette de couleurs pour ces modèles. Des teintes comme le Gris Menthe, rappelant la fraîcheur de la rosée du matin, ou le Violet Mora, évoquant une esthétique moderne et contrastée, en sont des exemples frappants.
Caractéristiques extérieures et intérieures uniques
Un élément distinctif de cette série est la finition extérieure en Gris Arabica, un ton sophistiqué qui évolue selon la lumière, passant du brun au doré. Cette finition est parfaitement complétée par des jantes à six branches, disponibles en noir, or mat néodyme, et argent poli. À l’intérieur, des sièges recouverts de Gris Menthe et de Violet Mora offrent un contraste élégant, tandis que des inserts en bois d’eucalyptus anthracite ajoutent une touche de luxe naturel.
Audi exclusive ne se limite pas aux packages prédéfinis ; les clients peuvent également personnaliser les éléments de leur véhicule selon leurs préférences. Parmi les options les plus populaires figurent le volant, qui représente 30 % des demandes de personnalisation, suivi des tapis de sol (22 %). Ces packages de design permettent de créer un intérieur qui reflète pleinement la personnalité du propriétaire.
En combinant innovation, créativité, et expertise technique, Audi exclusive continue de repousser les frontières de la personnalisation automobile. Le modèle Audi e-tron GT et les offres de personnalisation Audi exclusive incarnent cette harmonie parfaite entre design sur mesure et mobilité électrique moderne.